Eliminacion de Datos
Ultima actualizacion: 24 de febrero de 2026.
En cumplimiento con la Ley N° 29733 de Proteccion de Datos Personales del Peru y las politicas de la plataforma Meta, usted tiene derecho a solicitar la eliminacion de sus datos personales almacenados en BioLink.pe.
Derecho de supresion
Conforme al articulo 20 de la Ley 29733, usted tiene derecho a solicitar la eliminacion de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados, o cuando retire su consentimiento.
Datos de pacientes
Si usted es paciente de un laboratorio que utiliza BioLink.pe, puede solicitar la eliminacion de todos sus datos personales y resultados de laboratorio almacenados en nuestra plataforma.
Datos de WhatsApp
Si recibio notificaciones de resultados por WhatsApp a traves de nuestra integracion con Meta, puede solicitar la eliminacion de los datos asociados a su numero de telefono en nuestro sistema.
Como solicitar la eliminacion
Siga estos pasos para solicitar la eliminacion de sus datos personales de BioLink.pe.
Enviar solicitud
Envie un correo a privacidad@biolink.pe con el asunto "Solicitud de eliminacion de datos". Incluya su nombre completo, numero de documento (DNI/CE) y el laboratorio donde se atendio.
Verificacion de identidad
Para proteger sus datos, verificaremos su identidad. Podemos solicitar una copia de su documento de identidad o informacion adicional que confirme su vinculacion con los datos.
Procesamiento
Una vez verificada su identidad, procederemos a eliminar sus datos personales de nuestros sistemas en un plazo maximo de 10 dias habiles, conforme a la Ley 29733.
Confirmacion
Le enviaremos un correo de confirmacion indicando que sus datos han sido eliminados exitosamente de nuestros sistemas.
Envie su solicitud a:
privacidad@biolink.peAsunto sugerido: "Solicitud de eliminacion de datos". Incluya su nombre completo, tipo y numero de documento, y el nombre del laboratorio donde fue atendido.
Que datos se eliminan
Datos que se eliminan
- Nombre, apellidos y datos de identificacion
- Numero de telefono y correo electronico
- Historial de ordenes de laboratorio
- Resultados de examenes
- Archivos PDF de reportes generados
- Registros de entregas por SMS, WhatsApp o email
- Preferencias y consentimientos
Datos retenidos por obligacion legal
Comprobantes de pago (facturas/boletas)
Obligacion tributaria SUNAT - retencion minima de 5 anos
Registros de auditoria anonimizados
Obligacion normativa SUSALUD para trazabilidad clinica
Datos estadisticos agregados y anonimizados
No constituyen datos personales segun la Ley 29733
Plazos de eliminacion
Confirmacion de recepcion: dentro de 2 dias habiles desde la recepcion de su solicitud.
Eliminacion efectiva: dentro de 10 dias habiles desde la verificacion de su identidad.
Copias de respaldo: los datos en backups se eliminan dentro de los 30 dias siguientes conforme al ciclo de rotacion de respaldos.
Autoridad competente
Si considera que su solicitud no ha sido atendida adecuadamente, puede presentar una reclamacion ante la Autoridad Nacional de Proteccion de Datos Personales (ANPDP) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Peru.